Polityka prywatności i plików cookies
Tu wyjaśniam, jakie dane zbieram przez stronę gabinetbiobalans.pl, w jakim celu, komu je powierzam i jakie masz prawa.
Kto jest administratorem danych
Administratorem danych jest Ewa Kapelewska, prowadząca działalność gospodarczą pod firmą Gabinet Terapii Naturalnych BioBalans Ewa Kapelewska, ul. Władysława Bełzy 13/71, 15-110 Białystok, NIP 7191517952. W sprawach danych osobowych napisz na kontakt@gabinetbiobalans.pl albo zadzwoń: 509 148 732.
Jakie dane zbieram i po co
Kontakt e-mailowy i telefoniczny. Gdy piszesz na kontakt@gabinetbiobalans.pl albo dzwonisz, przetwarzam Twoje dane kontaktowe i treść wiadomości, aby odpowiedzieć na pytanie (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), a jeśli pytasz o wizytę – aby podjąć działania przed zawarciem umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO). Proszę, nie opisuj w wiadomości szczegółów swojego zdrowia – porozmawiamy o nich na wizycie.
Rezerwacja online. Dane podane w kalendarzu rezerwacji (imię i nazwisko, telefon, e-mail, wybrana usługa i termin) przetwarzam, aby umówić i przeprowadzić wizytę oraz wysłać potwierdzenie i przypomnienie (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
Rozliczenia. Jeśli wystawiam dokument sprzedaży, przetwarzam dane wymagane przez przepisy podatkowe i rachunkowe (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).
Statystyki odwiedzin. Jeśli wyrazisz zgodę, korzystam z Google Analytics, aby wiedzieć, które strony są przydatne (art. 6 ust. 1 lit. a RODO). Zgodę możesz w każdej chwili wycofać w ustawieniach plików cookies.
Komu powierzam dane
Dane mogą trafić do firm, które pomagają mi prowadzić stronę i gabinet – wyłącznie w zakresie potrzebnym do ich usług:
- Cloudflare – hosting strony i przekierowanie poczty z adresu kontakt@gabinetbiobalans.pl na moją skrzynkę,
- dostawca mojej skrzynki e-mail,
- Bookero – system rezerwacji online, przypomnienia o wizytach,
- Google – statystyki odwiedzin (tylko po Twojej zgodzie) i mapa dojazdu (tylko po kliknięciu),
- biuro rachunkowe oraz wykonawca techniczny strony.
Niektóre z tych firm mają siedzibę lub serwery poza Europejskim Obszarem Gospodarczym (np. w USA). Dane są wtedy przekazywane na podstawie decyzji Komisji Europejskiej o odpowiednim stopniu ochrony (EU-US Data Privacy Framework) albo standardowych klauzul umownych.
Jak długo przechowuję dane
- korespondencja e-mailowa – do 12 miesięcy od zakończenia korespondencji,
- dane rezerwacji – przez czas korzystania z usług, a potem do upływu terminu przedawnienia roszczeń,
- dokumenty rozliczeniowe – przez okres wymagany przepisami podatkowymi,
- dane statystyczne Google Analytics – do 14 miesięcy.
Twoje prawa
Masz prawo do dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przeniesienia oraz do sprzeciwu. Jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody, możesz ją w każdej chwili wycofać – nie wpływa to na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania. Możesz też złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
Podanie danych jest dobrowolne, ale bez nich nie mogę odpowiedzieć na wiadomość ani umówić wizyty.
Pliki cookies
Strona korzysta z plików cookies i podobnych technologii (np. pamięci przeglądarki):
- niezbędne – zapamiętują Twój wybór w sprawie cookies; działają bez zgody,
- analityczne – Google Analytics; działają tylko po Twojej zgodzie,
- zewnętrzne – kalendarz Bookero na stronie rezerwacji oraz mapa Google, która ładuje się dopiero po kliknięciu.
Swój wybór zmienisz w każdej chwili w ustawieniach plików cookies (link w stopce strony) albo w ustawieniach przeglądarki.
Zmiany polityki
Gdy zmieni się sposób przetwarzania danych, zaktualizuję tę stronę i datę poniżej.